LL750/L、電源オンでBIOS起動しない

> LAVIE PC-LL750/L
PC-LL750Lで検索かけると、２０１３/２/５発表のノートパソコンとして、
PC-LL750/LS1CB から、PC-LL750/LS6W まで、２２種類出しています。
特定できません。
何故こうした型番が必要かと言うと、この型番で、何か重要な修正が過去に出されていないかを調査したかったのですが。
もし貴殿の方でこうした調査をしていれば、特にユーザー登録し、製品登録していれば、
サポート情報として何かなかったかです。
特にUEFIの更新がなかったかです。

お礼

2016/07/25 15:00

ありがとうございます。
PC-LL750LS6Wです。
更新は４つありましたが、すべて適用済です。
UEFIの更新はありません。

質問者

> その他として、何となく、スリープ解除されて起動したような感じがします。
> そこで、コマンドプロンプトで、スリープ解除の引き金が何かを調べていくのもよいかも知れません。

起動したとき、
コマンドプロンプトを右クリック、「管理者として実行」をクリック。
powercfg /lastwake
と入れ、スリープした直前の事象をチェックしてみます。
それで何かヒントが得られると良いのですが。

お礼

2016/07/25 19:43

ありがとうございます。
困っているのは、完全な電源オフからの起動です。
完全な電源オフからの起動に数時間要しています。
スリープ解除からの起動では、Windowsがすぐさま正常に起動します。
そのため、現在はシャットダウンせずに、スリープでパソコンを停止しています。
一旦シャットダウンすると、次回の電源オンで起動に数時間要します。

質問者

当方が気になることを列挙します。

１．
> 電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
> CD/DVDイジェクトがロックしている。
これは、起動するまで続いているのか。

２．
この現象は、発生した時期に何か心当たりはあるかです。
新規にソフトをダウンロードして使い始めた。
メモリを含むデバイスを増設、LAN関係の変更等。

３．
電源オプションの設定変更をしなかったか。
高速スタートアップ以外の、
例えば、省エネに関した変更が影響すると思われます。
４．
イベントビューアーの調査をもっとしっかりやってみること。
発生時刻をメモし、それに該当する時刻に何かないかです。
特に、電源オプションに関するものに注意すること。
特にだんまりになる何かがあるはずです。
１．に関して、その後の変化と、６時間後の変化に注意して調査することをお勧めします。

その他として、何となく、スリープ解除されて起動したような感じがします。
そこで、コマンドプロンプトで、スリープ解除の引き金が何かを調べていくのもよいかも知れません。

貴殿のパソコンです。
貴殿にしかできない調査です。
その情報で第３者の当方が、無い知恵を絞るしかないのです。

お礼

2016/07/25 19:55

ありがとうございます。
1. HDDアクセスインジケータ点滅としCD/DVDイジェクトのロックは、起動するまで続いています。
2. この現象が発生した時期に、パソコンを特に変更していません。
3. この現象が発生した時期に、電源オプションの設定変更をしていません。
4. イベントビューアを見ると、電源オンから数時間後に忽然とWindowsが起動します。起動シーケンスに問題はありません。したがって、Windows事態は問題ありません。

質問者

当方が記載した、「放電操作」もそっちにおいて、
> 電源オンからWindowsが起動するまでの待機時間です。
この時間が２時間とか、６時間といった待機時間は、
普通の表現だと、パソコンが使えるまでの所要時間で、１分とか、２分ということだと思います。
しかし貴殿の記載内容からは、パソコンは電源オンにしても、内蔵HDDのアクセスしているような状態ではなく、ただ、だんまり状態であり、２時間後、６時間後に突如起動がかかるような表現です。
こんな事象は余りWEB検索かけてもないと思います。
詳細な記載がないと話は先に進まない気もします。

当方の想像した、放電処置も違うようだし、
高速スタートアップも、やってみているようだし、
次に当方が何か提案しても、既にやっていそうだし、
質問自体がだんだん分からなくなっている感が強いです。
そこで、現状を正確に補足して貰うしかないようです。

一般的には、電源ボタンを押すと、UEFIに入り、搭載メモリ、接続デバイスのチェックと進みます。
これが行われていないということは、イベントビューアーに何か記録されていると思われます。
それが今一番知りたいことです。

お礼

2016/07/25 10:37

ありがとうございます。
断片的な情報ですみませんでした。
ポイントをまとめてみました。
LAVIE PC-LL750/L(購入して約3年)を電源オンしてからWindows8.1起動まで次第に時間がかかる（今では約6時間）。
電源オンで、NECロゴ出ないし、画面真っ黒。
F2キーもF12キーも反応なし。
電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
CD/DVDイジェクトがロックしている。
ひとたびWindowsが起動してしまえば、Windows操作上の問題はなし。
日付は正常（リセットされていない）。
HDDもメモリも問題なし。
イベントビューアーでのWindowsの起動シーケンスは正常。
デバイスマネージャーには、特に不明なデバイスはない。
USBには何も接続していない。
本体バッテリー外してACアダプタだけでも、同じ現象。
本体バッテリーの劣化は、なし(2～3時間可能)。
本体のバッテリーの充電量は、問題なし（100%）。
Windows側で高速スタートアップを無効にする。
放電処理（ACアダプタと本体バッテリー外し、10分ほど放置。電極のショートは未）
BIOS設定を既定値にリセット

BIOSバックアップバッテリーが劣化するとBIOSが起動しないことがあることをインターネット記事で読みました（UEFIタイプBIOSとRAIDタイプのHDD）。
電源オンからwindows起動までの時間が、徐々に長期化していることから、BIOSバックアップバッテリーの充電能力低下を疑っています。
そこで、BIOSバックアップバッテリーの交換を視野に入れています。
ただ、不可解なのは、BIOSバックアップバッテリー劣化にしては、BIOS時刻が保持されていることです。

質問者

> 電源オンからWindowsが起動するまでの待機時間です。
この状態で、目視的には何かありますか。
このタイムをメモして置き、イベントビューアーで何かないでしょうか。
このような事象として一番可能性の高いのは、バッテリーの接触不良くらいでしょう。
電源ボタンの接触不良の可能性。
あるいは、充電器の接触不良くらいだと思います。
貴殿の言う、内部電池の消耗は、可能性としては薄いと思われます。

お礼

2016/07/25 10:52

ありがとうございます。
電源オンからWindowsが起動するまでの時間、以下の状態です。
電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
CD/DVDイジェクトがロックしている。
イベントビューアーにログは出てない（Windows未起動のため）。

質問者