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PC-HZ750DABの再セットアップ
2016/09/08 22:21
- PC-HZ750DABの再セットアップにおいて、最終ステップの再起動が行われず、パソコンが起動しない状況です。
- 再セットアップメディアで起動し、NECリカバリーツールを使用して再セットアップを行いましたが、再起動ができない問題が発生しました。
- 再セットアップメディアを抜いてもパソコンが起動しない状況で、解決策をお探しです。
PC-HZ750DABの再セットアップ
LAVIE Direct HZ(型番:PC-HZ750DAB)で再セットアップメディア(USBメモリ:32GB)を作成し、下記の手順で再セットアップを行いましたが、最終ステップの再起動が行われず、パソコンが起動しない状況です。
何か良い方法がありましたらご教示をお願いします。
■手順
1.再セットアップメディア(USBメモリ:32GB)で起動
2.「トラブルシューティング」を選択
3.「NECリカバリーツール」を選択
4.「再セットアップ」を選択。コピーは1/6から6/6まで順調に進む。
5.「起動設定完了後、再起動いたします。しばらくお待ちください。」が表示。
6. 5の画面表示が消えた後、マウスカーソルのみ表示され、1時間以上待ってもパソコンが再起動されない。
7.強制的に終了後、1の再セットアップメディアを抜いても、パソコンから起動はできない状況。
※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
その他の回答 (7件中 6~7件目)
Windows 10でパソコンが起動しない状態でハードディスク内のデータから再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127
USBメモリに作成した再セットアップメディアではなくSSD内のデータから再セットアップを試みるとか。
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お礼
2016/09/08 23:11
ありがとうございます。
最初にSSD内のデータをすべて消去したためか、SSD内のデータからの再セットアップをしてみても下記のメッセージが表示されてうまくできないようです。
■手順
1.「このPCを初期状態に戻す」を選択
2.「Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除ください。」と表示