このQ&Aは役に立ちましたか?
Liveメールの不具合について
2023/10/12 21:36
- NECのPC-LS550HS6Rを使っている際に、最近Liveメールで不具合が発生しているとのことです。
- 受信したメールに返信する際、送信画面に切り替わるまでに5分近くかかってしまいます。
- この問題の改善方法を教えていただけると助かります。
LIVEメールの不具合
2016/09/12 17:40
NECのPC-LS550HS6Rを使っています。OSはWindows7でしたが無償アップグレード期間にWindows10に変えました。最近Liveメールの不具合に困っています。受信して返信しようとすると送信画面に切り替わるのに5分近くかかります。その間、受信画面は固まったままですがカーソルは動きます。改善方法を教えていただければ幸甚です。
※OKWaveより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です
回答 (1件中 1~1件目)
プログラム本体の再インストールを行ってみてください。
プログラムと機能にある「Windows Essentials2012」のアンインストールを進めると、アプリの選択画面になるので、「メール」をチェックして進みます。
Windows Essentialsをダウンロードして、インストール時には、「メール」にチェックして進みます。
設定とデータは、そのまま残っていますから、本体の不具合であれば、認識して改善します。
(Windows Essetntials ダウンロードオプション)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials
しかし、設定とデータを保存しているフォルダ※内に不具合があれば、このフォルダをバックアップコピーしてから、元のフォルダ※を削除してから、初期状態で起動してアカウントの設定を行って確認してください。
※C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)
また、データのエクスポートもやっておくとよいです。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016957
なお、設定アカウントは、Outlook.comのhttpサーバーを利用するアカウントではないですね?POPやIMAPサーバーは使えますが、このサーバーはサポート終了しています。
もし、うまくいかない場合は、Thunderbirdを利用することも検討してください。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2016/09/13 08:58
早速のご教授ありがとうございます。これから実行してみます。