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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NECロゴ表示のあとマウスポインターのみ表示)

NECロゴ表示後、マウスポインターのみ表示される現象

2023/09/06 08:23

このQ&Aのポイント
  • NECロゴ表示のあと、マウスポインターのみ表示される現象が発生しました。スキャンディスクやシステムの復元を試みましたが、うまくいきませんでした。再インストールディスクを使用して再セットアップを行いましたが、依然として問題は解決されません。お手数ですが、どのように対処すればよいかアドバイスをいただけますか。
  • LS350ES1JBを使用していますが、最近、NECロゴ表示のあと、画面が真っ暗になり、マウスポインターのみが表示されます。Windows10へのUpdateの影響かもしれませんが、スキャンディスクやシステムの復元を試しても改善されません。再インストールディスクを購入し、再セットアップも試みましたが、結果は変わりませんでした。どのようにすればこの問題を解決できるでしょうか。
  • LS350ES1JBを使用していますが、最近、NECロゴ表示の後に画面が真っ暗になり、マウスポインターのみが表示されます。Windows10へのUpdateを行った後にこの問題が発生するようになりました。スキャンディスクやシステムの復元を試みましたが、いずれもうまくいきませんでした。再インストールディスクを使用して再セットアップを行いましたが、問題は解決しませんでした。どのようにすればこの問題を解決できるでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です

NECロゴ表示のあとマウスポインターのみ表示

2016/09/20 13:50

LS350ES1JBを使っております。8月中旬に動作が遅くなり、スキャンディスクを一晩掛けましたが、あまりにも時間が掛りすぎなので、Ctrl+Alt+Deleteキーで強制終了しました。
再起動したところ、サインインのあと、画面が真っ暗になりマウスポインターのみの表示となりました。Windows10へのUpdateでこのような事例があることを見つけいろいろ試しましたが、どうにもならず、いくつかの復元ポイントからシステムの復元を試みましたが、いずれもダメでした。
復元中ポイントからディレクトリの元のコピーを抽出できませんでした(0x80070017)と復元ポイントからレジストリのマウント中に失敗しました(0x800703f1)のエラーが生じました。どうしようもなく、先日再インストールディスクを購入し、再セットアップを行い、1回目はユーザー名やPC名の入力まで進みうまくいく予感はあったのですが、その後マウスポインターのみの表示となり、その後もいくつかの再セットアップの手法を試みましたが、いずれもダメです。
なお、OSはWindows7です。障害が発生したときはWindows10ですが、これは昨年か今年に入って早々にUpdateしたはずです。
長文になりましたが、よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

その他の回答 (7件中 6~7件目)

2016/09/20 14:02
回答No.1

BIOSは立ち上がりますか。

もしBIOSは立ち上がるのなら、Windowsの入っているハードディスクが壊れたのかもしれません。

お礼

2016/09/20 19:16

BIOSは立ち上がりました。
やはりHDDがだめなんでしょう。
5年で寿命と考えるか、HDDを交換してあと数年使うか決断が難しいところです。
ありがとうございました。

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