おてがるバックアップでまいでーたのバックアップ

2016/09/28 17:04

NECのlavie使用です。先日ここでの回答のように、ROXIOをインストールしようとしましたがしましたが途中のダイアログで続行のボタンがツーバーのしたにはいってしまって、ゆうことをききません。続行のボタンが薄くみえるのですが、二階からめぐすりです。かいとうのようにはいきませんでした、どうしたらよいでしょうか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

noname#222945

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121CCagent

2016/09/28 18:44

回答No.1

>先日ここでの回答のように
と書いてもその質問自体がどこにあるのか？私はその回答をしたので分かりますが他の回答者の方には分かりません。
http://okwave.jp/profile/u2766178.html
を見ても質問履歴である「最新質問」は「非公開に設定されています。」となっているので。

おてがるバックアップでまいでーたのバックアップ
http://okwave.jp/qa/q9235313.html
先の回答でも書いてますがまず手順通りWin10へアップグレードしたか？確認を。

Windows 8.1の「ソフト＆サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016273
を参考に「おてがるバックアップ」のソフト自体を一度削除して再度追加してみるとか。

後は

お問い合わせ一覧
https://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TOP_INQUIRY
に記載があるようにコーレル株式会社に一度問い合わせてみるぐらいでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

2016/09/29 13:18

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