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IE11でマウスのスクロールの動きが悪い。

2016/09/29 16:25

1か月ぐらい前から特に何もしていないのに、NEC VN570 メモリー8G Win7のIE11でネットの画面が出てからマウスのスクロールボタンで画面の下方向にスクロールしようとしても、なかなか動きません。一旦、下に動いてから次に上方向にスクロールしようとしても同様になかなか動きません。
動き出す時間はマチマチですぐに動くときもあれば、10秒の時から30秒の時もあります。スクロールバーにマウスを動かしてクリックするとすぐに動きます。
画面の容量が大きくて動きが悪いのか、メモリー不足、マウスの故障、どこかの設定を知らない間に変えてしまった、等で何が悪いのか?
どこをチェックすれば良いでしょうか?
ネットでスクロール関係の”よくある質問”等を調べてはいますが解決しません。
多少の不便ではありますが、なんとか動いてはいます。


※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2016/09/29 16:38
回答No.2

とりあえずハードに原因があるかどうか確かめてはいかがでしょうか?

まず競合するデバイスがないかどうか確認してください。
よくあるパターンはゲームコントローラ、キーボードです。
ゲームコントローラが設定などでマウスの動作に影響を及ぼすケースがあります。
もし接続されているとしたらコントローラを外して動作確認します。
その次はキーボードを疑います。
何らかの理由で方向キーなどが押されたままになっていてキーが戻らない症状が出ることがあります。(汚れなどで)
そういう場合もマウスの挙動に影響を及ぼす場合があります。
簡単に言えばマウス以外の操作デバイスを外してみることです。

それでも挙動に問題があれば今度はマウスを外して違うマウスで操作を試します。
これで普通に戻れば原因はマウス自体です。
となるとマウス交換で解決します。

上記の2点を試して解決しない場合は原因は本体かOS(又は特定ソフト)による可能性があります。
その場合は詳細なハード環境と入れているソフトなどの状況などを聞かないと解決に至らないかもしれません。

もしIEのみでの挙動だとしたら一度クッキーや履歴をクリーンアップするのもありだと思います。
場合によってはIEからへんなの(スパイツールなど)が入り込んでいるのが原因かもしれません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/09/29 16:34
回答No.1

マウスを換えてみる。
通信速度測定サイトで通信速度測定してみる。
なかなか動かない時にタスクマネージャーを開いて何が行われているのか調べる。
アップデート中の可能性があるので、一日待ってみる。

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