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OutLookの受信ができない
2023/10/12 22:21
- Windows8.1でOutlook2013を使用している際に、受信ができない状況が発生しました。送信はできるのに、受信・送信・削除済データが消えたため、受信が不可能となっています。
- Outlook2013を利用している際に、突然受信ができなくなりました。Windows8.1を使用している環境で、送信は問題なく行えますが、受信・送信・削除済データがすべて消失しており、解決策を探しています。
- Windows8.1上でOutlook2013を使用している際に、受信できない問題が発生しました。受信・送信・削除済データが突然消え、受信ができない状態となっています。送信は問題なく行えるため、解決方法をお教えください。
OutLookの受信ができない
2016/10/07 20:04
windows8.1で、Outlook2013を使っていますが、突然、受信・送信・削除済データのすべてが消え、受信ができなくなりました。送信は可能です。対処方法をお願いします。
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
今まで使っていたプロファイル（Outlook.pst)が不調になったのかもしれないですが、受信トレイ修復ツールで修復できないですか？
（よくわかる！受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）の実行方法＜Windows 8 編＞ ）
http://outlooknavi.net/%3Fp%3D103
それでも改善しないのでしたら、今のプロファイルとは別の新しいプロファイルを作成して、アカウントの設定と送受信テストをみてください。
（【新しいプロファイルを作る】 参照）
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/
現在のデータは、今のpstファイルからインポートできるかどうかです。
（Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法）
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2806717
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お礼
2016/10/07 22:15
ありがとうございました。新しいプロファイルを作ることで解決したようです。しばらく様子を見ながら使ってみます。