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bluetooth

2016/10/18 18:17

Lavie Gで OS はWINDOWS10です。
デバイスから突然Bluetoothが消えてしまい、マウスが全く使えません。
モジュール番号10217 通りにやっても、やはり出てきません。
対処方法はありませんか?

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2016/10/18 18:32
回答No.1

「スタート」→「歯車のアイコン」→「デバイス」で「Bluetooth」を選び、一度、そのマウスのBluetoothを削除してから、接続し直してください。

私も、つい2ヶ月ほど前に、同じ事がありましたが、それで復活しました。

お礼

2016/10/18 18:47

ご回答ありがとうございました。

「デバイス」の中にあった「Bluetooth」自体が消えてしまったんです。。。

システムの復元しか方法は無さそうです。。。

fujioyamagata 質問者

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