Windowsのアップグレードに困っています

うーん、お勧めできそうな業者ですか。

何年もネットで情報収集してきた限りは、以下が信頼できそうだと思っています。
http://www.pc2.jp/

あとこちらです。
http://www.note-pc.biz/

今回でいうと、ハード故障がなく、データを喪失してよければ、メーカー修理14000円＋税＋送料が一つの目安です。
https://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/

お礼

2016/11/06 00:13

とりあえず一回電源を長押しで落として
また立ち上げた際にCtr＋Alt＋Deleteで
アップグレードする前の状態に戻して
操作出来るようになりました！

沢山案を出して頂きありがとうございました!!

質問者

USBで何か取り付けていたりしません？ つけているものはすべて外してください。

強制的に電源をOFFし、電源を入れなおす際にBIOS設定画面に入って USB Legacy supportを無効にしてみては。

あとは、HDDの内容をどこかに吸い上げて、リカバリまたはOS入れなおしといったところでしょうか。

いずれも質問者さんには難しいと思いますから、専門の業者にお金を払って対応してもらうしかないと思います。参考額として、リカバリメディアをお持ちなら、初期化してよければ1万円弱、バックアップが必要なら＋1万円です。

データ復旧を考えなくてよくて、リカバリディスクをお持ちなら、NECの取り扱い説明書に従って自分でもできる作業ですが。

メーカー修理に出すと、データはすべて破棄で、約1.5万円です。

補足

2016/10/30 10:04

専門の業者と言うと
どこに頼むのが良いんですかね(^^;

質問者

DVD無しでアップグレード８３％行くてもしかして　
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10の
今すぐアップデ－トを実行しているのかな。
もう無償アップグレ－ドは終了している。


https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ツールを今すぐダウンロ－ド
インストールメディアDVDを作成する。
DVD入れてDVDから立ち上げてインスト－ルしなくては
プロダクトキ－を控えて置いた方が良い。

プロダクトキ－検索ファイルを作成　↓
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/mjbk.html

1週間ですか。
私なら多分その日の内に電源ボタンを長押しして電源を切っています。

リカバリーを覚悟の上で電源を切って見てはいかがでしょう。

補足

2016/10/29 22:48

電源切ってまた起動したら
上に載せた画面が現れて変わらないんです。

質問者

無償アップグレ－ド期間中にこのNECパソコンにWIN10をアップグレ－ドしているよな。
している　していない　どちらかな。
WIN10にアップグレードした時に再インストールDVD作成しているよな。
している　していない　どちらかな。

補足

2016/10/29 22:03

上の質問は しています。
下の質問は していないです。

質問者