充電されない

2017/01/02 23:29

LaVie S(PC-LS550RSW)を新品で購入し今使用しているのですがアダプターもしっかりついてオレンジのランプも点灯しているのですが、充電してませんと表示されまったく充電されません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Mizuki19981006

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bardfish

2017/01/03 05:18

回答No.2

一度アダプターのケーブル(パソコン側)を外して「電源に接続していません」の状態にしてからケーブルを指し直すとどうなりますか？

私が使用しているHPのノートパソコンも「電源に接続しています、充電していません」の状態になり、バッテリー残量も90%から徐々に減っていって半年ほどかけて50%まで減りました。
で、先日アダプターのケーブルを指し直したら「電源に接続しています、充電中」に変わりましたよ。
今は「完全に充電されています」に表示が変わりました。
Windows8.1のノートパソコンでWindows10にアップグレードした製品です。
Windows10にする前は充電していませんという状態にはならなかったと思うので、もしかしたらWindows10が何かしているのかもしれませんね。
PC-LS550RSWと同じ時期の製品なのかな？

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takaman5555

2017/01/03 00:02

回答No.1

うーん、製造販売から3年経ってる古い製品ですよね。電池は使っていなくても劣化が進みますので、電池がダメになってしまったに一票です。購入後1カ月以内なら販売店に、1年以内ならメーカーに購入証明を添えてご相談ください。

それ以降は、電池パックの交換です。
http://amzn.asia/jf4vIfT

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