win10が起動しない？質問文章からセンセーショナルなタイトルを30文字前後で生成

故障かも知れない

BIOS起動はNECロゴが表示されている間です　Windowsマークが表示される前
https://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/lc90/pg/sw/lnx/v1/mst/tt/tt_main3.htm
短いタイミングなので電源ボタンを押してすぐに連打が良いかも知れない

OS不要の段階なので起動できないとなると本体故障と考えて間違いないと感じます

Wi-Fiが使えなくなった　NECからのサポートを受けられなくなりドライバーがMicrosoft提供の汎用ドライバーに更新されてしまったのかな？と感じますが
再起動でWindows読み込みができなくなった　HDDに不具合が起きてWi-Fiドライバーを正常に読みこめなくなった　影響が広がってWindowsOSも読み込めなくなった
ここまで影響が広がるとHDD交換が必要なんじゃないかとも感じます

お礼

2017/02/06 20:34

ご指導の通りボタンを押してすぐにF2キーや矢印キーを連打もしてみました。でもやはりダメですね！
win10にアップグレードせず、win7のままだったらF8キーでセーフモードが立ち上がったのではと後悔しきりです！
あのマイクロソフトのwin10無料バージョンアップ騒動は何だったのだろうと世界のマイクロソフトのいい加減さに腹が立ちます。
NECからの忠告は知っていましたが確か最終日にバージョンアップをしました。自己責任と言われれば何も言えないですね！

質問者

Windows7にリカバリーする。
sp1にアップデートする。
最新のWindows Updateまでをすべて適用する。
Windows10にオンラインアップデートする。

という手順は7のサポートがある間は使えるのでは？

お礼

2017/02/06 20:39

ご指導ありがとうございます。win7のサポートはまだあるので購入時に作成したリカバリーディスクで修復可能ですかね！
ヘルプデスクに相談してみます！

質問者

>LaVie LL870/W
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL870WG
このあたりの機種ですか？

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
とかでアップグレード対象製品か検索すればわかりますがお使いの機種は対象外製品です。

「アップグレード対象製品一覧」にないNECパソコンにつきましては、動作確認情報、ドライバの提供を含めサポートを行いません。お客様がご利用のパソコンが対象製品一覧にない場合は、アップグレードにより不具合が発生する可能性がありますので、Windows 10へのアップグレードを行わずにそのままご利用いただくことを強くおすすめします。

とある通りです。

>win7からwin10にアップしたPCはセーフモードで起動不可能と
>NECのヘルプデスクの解答がありましたがどなたか良い解決策を
>ご存知の方いらっしゃいませんか？

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
確かに正常に起動しないWindowsをセーフモードで起動する上記の方法はWin10プリインストールの機種が対象なので121コンタクトセンターの回答の通りですね。

Windows 10でシステム修復ディスクを作成する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018652
システム修復ディスクか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin10のセットアップメディアを作成されている場合はシステム修復ディスクまたはセットアップメディア・ディスクからブートすればセーフモードで起動させることは可能です。

お礼

2017/02/06 20:51

ご指導ありがとうございます。貴方の言われること良く判ります。
でもあの無料バージョンアップ騒動は何だったのでしょう？
最後の最後までバージョンアップを迷いました。
でも、PCがwin10終了まで使えることにアップグレードしてしまいました。　
半年間問題なく使えたのは何だったのでしょう？
マイクロソフトはそこまで説明してなかったです！
ヘルプデスクの解答と同じようですね。諦めたほうが良さそうですね！

質問者