Smart Visionによるパソコンのフリーズ

2017/02/08 13:35

（製品名)VALUESTAR（型番）PC－ＶＮ７７０ＮＳＢ（ＯＳ）windows8.1です。
去年年末ごろからテレビの録画番組を見ると、パソコンがフリーズするようになりました。
録画番組によっては早送り機能を使うとフリーズすることもあります。シャットダウン機能も使えずフリーズするたびに電源を落とさなければいけないし、復旧するのに時間がかかり困っています。テレビ以外のソフトではフリーズすることはありません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

karen0331

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121CCagent

2017/02/08 13:48

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770NSB
こちらの機種ですね。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10359
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10335
SmartVisionのアップデートモジュールがあるようなのでそちらを適用してみるとか。

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
あとはSmartVisionそのものを入れ直してみるぐらいでしょうか。

それでも解決しない場合は恐らく再セットアップ位しかないと思います。

お礼

早速回答いただきありがとうございます。色々教えていただき助かりました！<(_ _)>

2017/02/08 14:31

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