サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
困ってます

tab PC-TW508 サウンドドライバー

2017/02/19 17:00

デバイスドライバーがインストールされていないという、メッセージが出て、スピーカーアイコンに赤の×。音が出ません。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2017/02/19 23:24
回答No.2

そうですか。お役に立てませんで... 当方では、Windows10 バージョン1607 で安定して音を鳴らしております。

本機はWiFiとBluetoothチップのドライバの問題で随分手を焼きましたが、2015/12/3付の対策ドライバで今は安定しております。ただ、本機は動作がトロいですね。Microsoft以外のサービスをmsconfigで止めると、だいぶ良くなりますが。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/02/19 18:58
回答No.1

Windowsを最新状態にアップデートしてから、設定→システム→バージョン情報→デバイスマネジャを確認して、!がついているデバイス、および、サウンドコントローラを全てドライバごと削除してから、操作(A)→ハードウェア変更のスキャン(A)で自動ドライバの入れ直しを行ってください。

処理には時間がかかる場合がありますので、電源につないだ状態で、電源設定でスリープは無効にして行ってみてください。

自分もTW508CASを使っていますが、勝手にサウンドドライバがおかしくなったりはしませんよ。何かいじったか、不適切なものを動かしたのが原因かと思いますが。

バックアップをとってから、回復メニューで購入時の初期状態に戻す手もあります。どうしようもない場合は、そうしてください。eMMCドライブ容量が少ないので、個人ファイルを保持したままの初期状態戻しはできないと思います。

お礼

早々の回答ありがとうございました。回答いただいた内容で試しても×でした。結局、WINDOWSのバージョンを戻し解決、また、同様のエラーがあるかも?

2017/02/19 22:05

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%