サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

勝手に連続入力される

2017/02/22 10:17

おせわになります。
先日NEC LaVie Tab W PC-TW710CASを購入しました。
暫く使っていると勝手に同じキーばかりの入力が始まり止ることなく永遠に入力されてしまうので仕方なく電源を切って対処しています。
最初はキーボードが原因と思いUSB接続キーボードやBluetoothキーボードを何台か試しましたが全て改善されることはありませんでした。
同じような症状に悩まされた方がおられるなら、このような症状が出た場合の対処法を教えてもらえますか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2017/02/23 09:31
回答No.2

メーカーのサポートサイトを見ると、キーボードや文字入力の不具合がたくさんありますね。
見てないですか? 真っ先に見るべきと思いますよ。
メーカーサポートには聞いたのですよね?

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/02/22 13:21
回答No.1

タッチパネル機能をOFFにしてみないと分からないですが

ドライバー不具合やタッチパネル不良 帯電などが考えられます

暫く使うと起きるのであれば帯電の可能性が高いです 静電気のようなもの
持つ側の対策も必要になります
貯まってしまったら 再起動させるしか方法が無いかも知れません

私はタブレットを使っていませんが 静電気防止ストラップや帯電防止保護シートなど 何かアイテムを使う事で誤動作が起きる時間を変えられるかも知れません

お礼

早速ご回答頂きありがとうございます。
静電気ですか・・・
静電気対策はしていませんでした。
とりあえず静電気対策して様子を見ます。
ありがとうございました。

2017/02/22 14:12

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%