office2016のアカウント認証ができない。

プロダクトキーがわからない

クリップボードに問題がありとの表示で、Microsoft Officeの変更経由で再ダウンロード。しかしライセンス認証が出来ないとの事で、ほとんどの機能が使えな...くなった。サインイン等のアカウントも分からなくなり、プロダクトキーもどうやれば調べられるかわからず、困り果てています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

officeのライセンス認証について

officeの初期設定時に反映させたMicrosoftアカウントを変更（IDやPass）しました。その後、ライセンス認証時にエラーが出るようになってしまいました...。おそらく初期設定時のアカウントで認証しなければいけないのでしょうけれども、あらためて変更前のアカウントで認証しようとしても認証されません。アカウント自体を元に戻すこともできません（登録済みと表示される）。解決方法ご教示いただけないでしょうか。 OS:Windows10 PC:NEC LaVie（Office利用可能モデル） Office:Home and Business Premiuum ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

LAVIE A23 Office2021の認証

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A2377DAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Office2021のライセンス認証ができない。 購入後最初にExcelを起動した所、プロダクトキーのカードが添付されていない製品の場合「Officeを利用できます」と表示されライセンス認証に進むはずだがそれが無かった。Microsoftアカウントでサインインを求められたのでサインインしたが、その後ライセンス認証に進まず「Excelを中断せず使用するにはMicrosoft365を購入する必要があります」と表示され「Microsoft365を購入」「無料使用版を開始する」「プロダクトキーを所有したいる場合」を選択するウインドウが表示された。 この場合ライセンス認証をするにはどうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

再インストール後のoffice2016認証

NEC ：PC-GN186FADE office：personal2016 再インストール後officeが認証しません。何度、初期化再インストール後プロダクト...キーを入力しても認証せず、「PIN-INAPP-USED-2」のエラーメッセージが表示し、且つ、当該プロダクトキーは使用済みと出ます。どこに問題があるのでしょうか・ スタート→Microsoft　office　webサイト→officeを再インストール→office　comにログイン→サービスとサブスクリプションをクリックしても2016なし。 Microsoft　store→マイライブラリ→2016が一覧表にない。 素人ですが頑張ってみましたがお手上げです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

officeの認証が得られない

PC-NS20AM2Ｗ(office付き)ですがofficeの認証を得る際、プロダクトキーを入力後、電話番号とメール アドレスの入力を求めて来ますが、電話番号に...は家の固定電話を使ってはいけないのでしょうか? また、メールアドレスは既にMicrosoftアカウントとして登録されています。別のメールアドレスをお試しください。と表示されますが、新しいメールアドレスを取得してください。と表示されるがその都度、新しいメールアドレスを取得しなければならないのでしょうか? 次に文字認証で表示されている文字を入力してください。と出ますが10回以上も次々と新しい文字が出てきて前に進むことができませんが、こんなに何度も認証を繰り返すのでしょうか? また「音声による確認」ではとても聞きずらくて何を言っているのか年寄りにはわかりません。このためPC購入後、未だにエクセルやワードが使用出来ず大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です