サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
困ってます

エラーについて

2017/04/15 07:10

シャットダウンをする時に再起動して更新ボタンを押し、2時間後PCを見ると、黒い画面に大きくNECと出て、その下に致命的なエラーC0000022と出たまま一晩たっても動きません。
~何個中から何個目の更新を適用中(registry/machine/soft...と出てます。
壊れたのでしょうか?
誰か分かる方、教えて下さい。
Windows8 LaVie s 型番はLS150JS6Gです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (6件中 6~6件目)

2017/04/15 09:10
回答No.1

> エラーコード:xc0000022 
は、アプリケーションエラーのようです。
原因はさまざまです。
物理的なHDDのI/Oエラーもあり、論理エラーもあるようです。
論理エラーの場合は、Cパーティションのエラーチェックを行ってみて、再現しなければそのまま使用を続けて構わないと思います。

再現するようであれば、リカバリする前にクイックフォマットではなく、正式フォマットをした後リカバリする。
不良セクタを検出して代替えセクタに置き換えさせる処理を加えます。

それでもだめな時は、内蔵HDDを交換してリカバリするしかないと思います。

Windows 8.1でハードディスクのエラーをチェックする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015584

恐らくエラーチェックで修復される可能性が大きいと思います。
3か月に一度くらいに定期的にエラーチェックを行うとこうしたことは避けられると思います。

補足

回答ありがとうございます。しかし、黒い画面(NECとか…)のままで動かす事が出来ません。画面は戻るのに、何日かかかるのでしょうか?ちなみにこちらはiPhoneから質問させて頂いてます。

2017/04/15 12:15

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%