サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
困ってます

videostudio 12 plus動作停止

2017/04/28 15:35

Windows 7でVideoStudio 12 plusを使いたい。
PC:PC-LL550JG (NEC)
OS:Windows 7
ソフトウェア:VideoStudio 12 Plus
アップデートプログラム:UVS125_Win7_Pach.exe適用済み

ビデオカメラ:HDR-HC1(ソニー製)

キャプチャーを使用としてキャプチャーボタンをクリックするとVideoStudio 12 Plusが停止する。

エラーメッセージ
Corel Videostudioは動作停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はWindousから通知されます。

宜しくお願い致します。





※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2017/04/28 16:29
回答No.1

一応まあ、OSをアップグレードしたPCについては動作保証外とソニーは言ってはいるんですよね…
あと、その時代のAMD環境はわりと相性問題が多かったというのも。特にこの手の動画系メディアを扱わせるのがわりと鬼門だった気がします。


機材はいずれも出てからわりと時間の経っているものに見えますが、以前は問題なく稼働していたんでしょうか?
そうであればPC側に問題が発生したと見ていいかと。もっとも、IEEEのドライバ周りなどのソフトウェア的な問題なら最悪再セットアップで解決できますが、ハードウェアが死んでいた場合修理よりもはや買い換えレベルではあります。


抜け道としては、(IEEE接続でダメだと仮定して)メモリースティックを介してのUSB接続(付属USBケーブルなりUSBカードリーダーなり)なら転送できるかも知れません。

お礼

 Eureka_ 様

 Windows XP では問題なく動作するのですが、何から試してみれば良いのか」わかりません、何かドライバーが不足しているのでしょうか?
 USB接続を試みてみます、今カメラを修理に出していますのでカメラが戻って来たら確認してみます。
 お礼が遅くなり申し訳ございません、結果は改めて投稿しますの今後もご指導のほどお願いします。

2017/05/13 16:35

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%