パソコンが起動しない

Question

電源ははいるのですが、「FUJITSU」の画面で止まったままでF2でセットアップをしようとしても、F2を押してピッと音がなるところまではいくのですが、次の画面が真っ黒になり何も進まない状態になります。
１日、放電をしてみたりしたのですが、状態は変わりません。
どなたか詳しい方、教えてください。。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

No.2です。

メーカーロゴは表示されているのですよね？でしたら、やはり「Windows起動トラブル」の可能性が高いです。詳しくは以下のサイトをご覧ください。

https://www.orange-ss.com/column/0046.html

現物を拝見していないので何とも言えないのですが、

電源を入れる
→F8キーを連打する
→「詳細ブートオプション」から「コンピュータの修復」

で回復できる可能性は残っています。試してみる価値はあると思いますよ。

また、Fujitsuパソコンは持っていませんので、詳細は分かりませんが、これでもダメな場合、「システム修復ディスク」で「スタートアップ修復」をできる可能性も残っています。ご自分のものでも他人のものでも、Windows7マシンがあれば、それでシステム修復ディスクは作成可能です。

以上の手順をお試しになって、ご不明な点があれば、また補足説明をいただければと思います。

Answer

＞F2を押してピッと音がなるところまではいくのですが、次の画面が真っ黒になり何も進まない状態になります。
　PCが何なのか判りませんがWin7の頃のものなら、BIOSそれ以降の物ならUEFIと言う基本システムが壊れたと思います、但しBIOS（UEFI)等の場合PC内部のEEPROMと呼ばれるチップで交換するにも専用のリフローなどの高額な機械が必要になり、交換はほぼ不可能です、メーカーでもマザーボード交換という手段を使います。
BIOSが壊れた場合は全ての機能が使えませんから、リカバリなどは不可能です。
原因としてはBIOS書き換えに失敗したもしくは途中で電源が落ちたなどになります。
誠に残念ながらマザーボード交換以外手立ては無いと思われます。

Answer

お困りですね。

まず、Windowsのバージョンを書かないと、誰も回答できないと思いますよ（Windows8以降と以前ではセーフモードで起動する方法が異なるため）。7より前のバージョンであれば、起動時にF8キーを何回か叩けば、セーフモードで起動することができます。8以降は確か、3回起動に失敗すると自動修復モード画面が立ち上がるはずです。

https://www.ikt-s.com/win10-force-safemode-boot/

OSを再インストールするという方法もあります。一度、電源を入れて、F12キーと連打します。それからオプティカルドライブにOSが入っているDVDロムを挿入して、ブートするデバイスを選択するという方法です。Dellの場合ですが、参考になるかもしれませんので、URLを記載しておきますね。

http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1/SLN300351/--windows-10---os%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%89%8B%E9%A0%86---dell-oem-os%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E4%BD%BF%E7%94%A8?lang=JA

あと可能性として考えられるのはHDDの故障ですかね。その場合は修理しかありません。

ご参考になりましたら幸いです。

Answer

それはWindowsが入ったハードディスクが壊れたのだと思われます。

メーカー製ですが、ハードディスクなら自分でも交換はできます。今のと同じ容量かそれより多いものと交換しましょう。あるいは、いまならSSDにする方がいいでしょう。

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