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商品登録が出来ない

2017/06/11 12:00

新たにAtermル－タ－を購入しました　型番はWG2600HP2です　121.ware.comのマイペ－ジで、商品登録しようとしたところ、型番が適切ではありませんと表示され。商品登録が出来ません　ご教授願います　以前購入のAtermル－タ－（型番　WR8700）は商品登録が出来ております

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

ojisan626

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121CCagent

2017/06/11 12:53

回答No.2

実際に「保有商品情報の登録」画面を確認してみましたら

※Atermは登録できません。
※セット品ディスプレイは登録できません。

とあるのでPA-WG2600HP2は登録できないようです。

>以前購入のAtermル－タ－（型番　WR8700）は商品登録が出来ております
確かに以前は出来ましたね。しかし今は登録できない様変更になったみたいです。

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aokii

2017/06/11 12:27

回答No.1

Aterm製品に関するご質問など、サポートデスクをご覧いただいても解決しない場合は、お電話やメールでお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ
http://www.aterm.jp/support/inquiry/index.html
Atermインフォメーションセンター
ナビダイヤル : 0570-550777 (有料)
音声ガイダンスに従って、窓口番号・メニュー番号を押してください。
上記番号でつながらない場合は、0471854761をご利用ください。
※ お電話のお掛け間違いが増えております。
お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
受付時間： 9時～18時（土曜日は9時～17時、日曜日は10時～17時）
祝日・年末年始・当社指定の定休日はお休みをいただいております。
※ 電話窓口混雑状況を公開しております。お問い合わせ時の目安にご覧ください。

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