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内蔵カメラが使えない

2017/06/26 16:57

Valuestar PC-770LS6Wを不覚にもWindows10にアップグレードしてしまったのですが、その後内蔵カメラが使えないことが発覚、Skypeが使えません。おまけにrtsuvc.sysとやらのエラーでフリーズします。この機種Windows10のサポートはないとのこと、MSの無償アップグレードのやんやの催促でやってしまったことを後悔しています。バックアップディスクも作成していないので、8.1に戻すこともかなわず、このまま使い続けるしかありません。新しいドライバーとかで使えるものがあったら教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2017/06/26 17:08
回答No.2

NEC製のPC-770LS6Wという型番のPCは聞いたことがありません。
正確な型番を記載しなければ的外れの怪答しか得られません。

補足

PC-VW770LS6Wが正解でした。

2017/06/26 20:10

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2017/06/26 17:06
回答No.1

>Valuestar PC-770LS6W
型番が一部足りないように思うのですが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770LS6W
あたりでしょうか?
購入した直後に再セットアップメディアを作成しなかったのでしょうか?
それさえあれば元のWin8に戻すことができると思うのですが…

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
この方法が使えれば購入時の状態にまで戻せると思います。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VW770LS6W
から再セットアップメディアを購入するって手もありますが高いですね。

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