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PCが起動しなくなった
2023/10/13 00:44
- 購入から数年経過したPCが突然起動しなくなりました。アップデートプログラムの実行後、エラー表示が出て再起動やキャンセルを繰り返すも同じ状況が続きました。パスワード入力後もスタート画面が表示されず、PCは動いているものの何時間もくるくると回っている状態が続きます。
- 翌日も状況は変わらず、トラブルシューティングの修復も試しましたが効果はありませんでした。他に対処法を知っている方がいらっしゃれば、助言をいただけると助かります。
- NECの121wareのWindowsについての質問です。
PCが起動しなくなった
2017/07/14 01:10
はじめまして。よろしくお願いします。
２０１４年ごろ購入したLS150JS1KSB(型番)を使っています。
今まで特に何事もなく動いていたのですが、
昨日、立ち上げたまま放っておいたら、突然、何かのアップデートが走り始め、
その後、ＰＣが起動しなくなってしまいました。
経緯は、いかのとおりです。
１、突然、アップデートプログラムのようなものが起動
２、１時間後くらいにＮＥＣの文字の下にＰＣ診断中が出て、エラー表示が出る。
再起動か詳細を選択する、またはキャンセルだったかもしれません。
そんなボタンが出たと思います。
その後、再起動やら、キャンセルを繰り返すも同じことの繰り返しが続き、
最後に再起動かけた後、かなり時間がたったころに、やっとパスワードを入れる画面が出て、
パスワードを入れるもその後、ＰＣは動いているものの、スタート画面がひょうじされず、
くるくると回っているものがなかなか終わらず。その状態が何時間も続いていました。
３、翌日、改めて電源を入れても状況は変わらず。
トラブルシューティングの修復も行ってみましたが状況は変わらず。
ほかに考えられる対処法はないでしょうか？
どなたが助言いただけると助かります。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （12件中 6～10件目)
復元をするしか無いな。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150JS1KSB
こちらのPCですか。
Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
やれるとしたら再セットアップ位でしょうか。ただすべてのデータを失う事になりますが。
内蔵HDDを取り出して他のPCに外付けHDDなどとして接続すればデータを救い出せる可能性はありますが初心者の方にはハードルが高いかも。
