マウス

Question

Blutoothのマウスはペアリングになっているのに認識しない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

Bluetoothマウスが使えなくなった時

Bluetoothマウスが使えなくなった場合は、以下の手順でBluetoothの設定を行ってみてください。
01.デスクトップ画面左下のWinマーク(田)を右クリックして、デバイスマネージャー(M)をクリック
02.Bluetoothの文字の左にある>をクリックして、問題がある旨の表示があるものを右クリック
03.無効(D)(選択したデバイスを無効にします。)をクリックして「はい」をクリック
04.有効(E)(選択したデバイスを有効にします。)をクリックして「OK」をクリック

上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、以下の手順でBluetoothの設定を行ってみてください。
01.デスクトップ画面左下のWinマーク(田)を右クリックして、デバイスマネージャー(M)をクリック
02.Bluetoothを右クリックして、ドライバーソフトウエアの更新(P)をクリック

上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、以下の手順でBluetoothの設定を行ってみてください。
01.デスクトップ画面左下のWinマーク(田)をクリックして、設定をクリック
02.Bluetoothをクリックして、Bluetoothマウスのペアリングボタン(通常はマウスの背面に有る小さなボタン)を3秒以上押し続ける
03.検出されたマウス(ペアリングの準備完了と表示されている)をクリックする
04.ペアリングをクリック

上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、以下の手順でプロパティからサービスを有効にしてみてください。
01.コントロールパネルを開く
02.ハードウエアとサウンド→デバイスとプリンターをクリック
03.ペアリングしたマウスのアイコンを右クリックしてプロパティをクリック
04.サービスのタグをクリックして「□キーボード、マウス、その他用のドライバー(HID)」のチェック欄「□」にチェックを入れてOKをクリック

上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、Bluetoothマウスの電池を交換してみてください。Bluetoothマウスの電池はLEDが正常に点灯していても、電圧低下等によりBluetoothマウスには使用できなくなっている場合があります。ちなみに、マウスの動きに対してポインターの動きが遅くなってきたと思ったら、マウスの電源スイッチを一旦OFFしてから再度ONにしてみてください。

以上

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