パソコンには詳しくなくて‥

2017/08/24 17:47

Windows 8なのですがここ最近起動していなかったのかインターネットエクスプローラー以外起動しません。
フォルダを開こうとしても開かず、消えてしまいます。
こういう場合はどうしたら良いでしょうか💦

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Peco283

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ts0472

2017/08/24 18:56

回答No.2

久々の起動　Windows Updateを自動更新にしていると　そちらの作業の関係で上手く起動しない可能性も考えられます（起動しようとしたソフトの更新中）

Windows Updateが実施されていたら　終わるのを待ってから作業されてみては如何でしょう

ＨＤＤに不具合が起き　スタートメニューやショートカットから正しく起動できない（リンク切れ）を起こす可能性も考えられます
デスクトップアイコンがダメならスタートメニューから開く　それもダメだったらパソコン（Ｃ：）の中のプログラム本体を起動させてみる

数が多いようだと　リカバリーで購入時の状態に戻す必要があるかも知れません　症状によってはＨＤＤの交換が必要かも知れません

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Gletscher

2017/08/24 18:23

回答No.1

「開かず」とか「消えてしまう」の意味がわかりません、自分独自の表現ではなく、世間一般にわかる言葉で表現してください。
他のソフトはどうなんですか？
表計算ソフト、ワードプロセッサー、年賀状ソフト、メーラー、ペイント、メモ帳など色々ありますよね？
セーフモードで起動したらどうなりますか？
そうやって一つづつ検証するしかないでしょう。

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