音が出ない

2017/09/16 14:51

LAVIE Smart NS [Note Standard] (PC-SN17CJSA7　を使用しています。
右下の音量のスピーカーのマークはオンになっているのに音が出なくなることがあります。
再起動すると音は出るようになるのですが、面倒くさいので、簡単に直る方法はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

mhmh0001

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hok212

2017/09/16 16:06

回答No.2

再起動すると音が鳴るということなので、ハードウェア的に故障している可能性は低いと思います。
このトラブルはサウンドドライバ周りを疑ってみるべきでしょう。

Windowsだと、MME、DirectSound、WASAPIあるいはASIOの何れかのサウンドドライバで音を再生していると思われます。
前2者はサウンドデバイスを占有するわけではないので除外するとして、怪しいのはWASAPIとASIOです。

ASIOは必ず占有モードになってしまいますので、サウンド再生のソフトウェアを終了させないと、他のソフトウェアで音を鳴らすことが出来ません。

もう一つのWASAPIは「排他モード」と「共有モード」の2つの設定があります。
もしWASAPIをサウンド再生ドライバに設定していて、WASAPIが排他モードになっているのなら共有モードに設定してはいかがでしょう。

お礼

サウンドドライバがWASAPIなのかASIOとやらなのかさっぱりわかってないのですが、私なりにできることを考えて、今現在使用中のソフト以外は全て停止させてみると音が出るようになりました。
どうやら娘が使っていたのが怪しいです。
何十年パソコンを使っていても初心者から脱却できないのですが、今回頂いたアドバイスは一瞬ムヅカシソウと思いましたが、理屈が理解できたので、無事解決できたのではと思ってます。
ありがとうございました

2017/09/25 21:43

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GC508S

2017/09/16 15:45

回答No.1

ノートPCは修理が難しいですから、修理を頼んでください。
自分で直すんだったら、スピーカーの配線を半田付けして
ください。
それでも、直らなかったら、Windows10のノートPCを
買ってください。
クーポンを使ってください。32GBのUSBも無料です。
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