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おてがるバックアップエラーの解決方法とは？
2023/10/13 01:34
- ウィンドウズ10でおてがるバックアップがエラーが出て使えない状況になりました。エラーメッセージは「この操作がキャンセルされたか、完了できませんでした」と表示されます。
- NEC 121wareのソフトウェアで起こるおてがるバックアップのエラーについて解決方法を教えてください。
- おてがるバックアップエラーが発生しており、ウィンドウズ10で使えなくなってしまいました。エラーメッセージの内容は「この操作がキャンセルされたか、完了できませんでした」と表示されます。解決方法を教えてください。
おてがるバックアップ
2017/09/24 14:57
ウィンドウズ１０でおてがるバックアップがエラーがでて使えませんエラーメッセージは、この操作キャンセルされたか、完了できませんでした。 の内容です.
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
>機種名VALUESTAR ｖ３７０
型番・製造番号の確認方法
https://121ware.com/navigate/support/download/help/Modelconfirm.html
正確な型番を書きましょう。
どうしてもダメなら別のバックアップ手段を用意するとか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
に記載の121コンタクトセンターに電話などで相談してみるとか。
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セキュリティソフトは、何を使用していますか？
市販のセキュリティソフトの場合、物によっては「おてがるバックアップ」を阻害するものもあるかも知れません。
一度セキュリティソフトの保護履歴を確認してみて下さい。
阻害されている様なら、「おてがるバックアップ」をセキュリティソフトに信頼出来るアプリケーションとして、登録すれば使用可能になるはずです。
お礼
2017/09/26 19:12
回答大変ありがとう御座います。セキュリティーソフトは、nttセキュリティー対策ツールです。又いい知恵がありましたらよろしくお願い致します。
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。ノートPCなら底面、デスクトップPCなら背面などに型番を記載したシールが貼ってあるのでその型番を書きましょう。
「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
まぁ意味はないとは思いますが念の為、完全シャットダウンを実行してみるとか。
あとはおてがるバックアップ自体をアンインストールして再度インストールし直すとかでしょうか。
お礼
2017/09/26 19:18
回答大変ありがとう御座います。色々やってみましたが駄目でした。機種名VALUESTAR ｖ３７０で、セキュリティー対策ツールを使っています。良い知恵がありましたらよろしくお願いいたします。
お礼
2017/09/26 19:08
回答大変ありがとう御座います。機種名は、VALUESTAR ｖ３７０です。再インストールもしてみましたが駄目でした。又いい知恵を貸して下さい、よろしくお願いします。