win7シャットダウン出来ない重症？

windows ７のフリーズ修復のしかた

ＮＥＣ－ＶＮ７７０windows7起動してスタート画面でフリーズ、又機嫌よく動いて終了しようと思うとフリーズしてシャットダウン出来ない（強制終了しています）修復...方法をご指導ください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Win8のプロダクトキーは8.1でも使えますか

Windows7を買ってWindows8を入れようキャンペーンで下記の型番モデルを購入しました。 NEC型番：PC-VN570GS1YW (2012年製) Wi...ndows7のマイクロソフトのサポートがまもなく終了するので、 まずは、Windows8又は8.1にアップグレードしたいと考えてます。 Windows8 Proのプロダクトキーは当時のキャンペーンで購入済みですが、今でもマイクロソフトからダウンロードできますでしょうか？ できない場合は、当該プロダクトキーで、8.1にアップグレードできますでしょうか？ インテルCore i5が入っており、さくさくPCが動くので、まだ、しばらく使いたいと思ってます。 以前に、Windows7→8→8.1(無償アップグレード)→10(無償アップグレード)に変更しましたが、SmartVision TVやDVDへの録画、ホームネットワークDIXIMサーバー不具合等、多数起きたので、現在は、Windows7に再セットアップして使用してます。 以上、ご存じの方がおられましたらご教示頂けると助かります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ダビングできません

Smartvisionで録画したTV番組をDVD-Rにダビングする際「モジュール更新」作業で「予期せぬエラー　0X800C0008」でアップグレードが中断し、コ...ピーへ進めません。どなたか解決方法を教えてください。(PC-VN370LS6W WIN8.1) ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

スリープ状態にならない

VALUESTAR VN770をWindows10で使っています。省電力機能に関しての質問です。キーボードからの入力が無い状態から10分でディスプレイの電源が切...れるまでは正常ですが、次の段階でスリープ状態になるはずがシャットダウンになってしまいます。席を外して戻ってみると電源が切れていますので再度立ち上げからのスタートになってしまいます。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Win7のUpdateでエラー80072EFD

下記（１）に示す経緯でPC-VN470GS1SRの「ローカルディスクCの再セットアップ」を実施してから、Windows7のUpdateが「新しい更新プログラムを...確認中にエラーが発生：エラーコード80072EFD」のため出来なくなりました。このため、下記（２）の幾つかの方法で修復等を試みましたが、修復できません。関係ないかもしれませんが、下記（３）の「気になるPCの状態」も観られます。古いPCなので現在はバックアップ用として使っていますが、長年愛用してきたPCであれば、来年1月のWndows7サポート終了までに「可能な限りマトモな状態」に直したい気がします。そこで対策をチャットで訊こうとしたところ、問題が難しいので、本コミュニティをご利用くださいとのこと・・・・・・(;^ω^)。どなたか、対策をご教授願えれば幸甚といたします。 （１）「再セットアップ」をするまでの経緯 「筆ぐるめ２７」を購入し、「Windows10改装のDynabook R732」には問題なくインストールできたので、「Windows7のPC-VN470GS1SR」にインストールしようとした。ところが、同PCはUpdateしてあるのに、「Updateされていないので正常なインストールできない可能性がある」の警告。これを無視して強行すると、インストールは無事完了。しかし起動すると、「筆ぐるめ２７」が起動に「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll」を要求。同ＰＣは『Visual Studio2010』を内蔵していたので、『Visual Studio 2015 Visual C++ のx86とx64 のパッケージ』をインストールすると、とにかく「筆ぐるめ２７」パッケージの「かんたん筆ぐるめ」は起動・機能するようになった。しかし本命の「筆ぐるめ２７」が使えないので、同PCの大掃除（ここ3~4年再セットアップしていない）を兼ねて、「ローカルディスクCの再セットアップ」を実施。その後、本問題が発生。 （２）「再セットアップ」後の状況：エラー80072EFDの発生と試みた修復法など (1)「再セットアップ」後、Windows7のUpdateを始めると「新しい更新プログラムを確認中にエラーが発生：エラーコード80072EFD」が出て、Updateが中断――この現象は「再セットアップ」を再実施しても同様に発生。また、コントロールパネルで「Windowsファイアウォール」を無効にしても、セキュリティソフト（ノートンセキュリティ）のファイアウォールを無効にしても、両方を無効にしても、同じ現象が発生。（なお、このとき、周辺機器はマウス＆キーボード以外は全て取り外してある。） (2)コントロールパネルの「システムとセキュリティ」「問題のトラブルシューティング」の「Windows Updateの正常な動作を妨げる問題」を行うと、「問題を特定できない」の表示。 (3)コマンドプロンプト（管理者権限）で sfc /SCANNOW を行うと、「ファイルは100%整合し、問題ない」との表示。 (4)「Windows Update トラブルシューティング」プログラム『WindowsUpdate.diagcab』をダウンロード。（ア）同プログラムの「Windows Update」の実行では、「service registration is・・・・・・」と「最新の更新プログラムのインストールに関する問題」は解決済みで、「エラー 0x80072EFD」が未解決。また（イ）「Background Intelligent Transfer Service」の実行では、「service registration is・・・・・・」か解決済みで、「最新の更新プログラムのインストールに関する問題」と「エラー 0x80072EFD」が未解決。 (5)「64 ビット版の Windows 7 SP1 および Windows 7 (x64 ベース)」用の『システム更新準備ツール：Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu』をダウンロードし、インストール。だが、これでも(1)と全く同じ現象が発生――すなわちUpdateを始めると「新しい更新プログラムを確認中にエラーが発生：エラーコード80072EFD」が出て、Updateが中断。 (6)121ware.com＞Q&A番号008091に記載の「1. プロキシサーバーを使用しないように構成」「2. 信頼済みサイトに追加」「3. その他（ファイアウォールについては(1)で前記）」の何れの方法でも、(1)や(5)と全く同じ現象が発生。121ware.com＞Q&A番号017331に記載の「5. 常駐ソフトを無効にする」の方法でも、全く同様。 （３）関係ないかもしれないが、気になるPCの状態 (1)数年前から「ローカルディスクC」等の〝最適化〟のさい、Windows7(C:)、(D:)、NEC-RESTOREは（0％断片化）と出るが、Windows REのみは（1％断片化）の表示。 (2)本日、テクニカルサポートを受ける前、マイページでIDとPWを忘れたので氏名・メールアドレス・電話番号で旧IDと新PWを入手。そして早速、同PCで「PWの変更」を試みたが、「変更したPW」が無効？――マイページでログインできない。そこで別のPC「Windows10改装のDynabook R732」を用い、再び旧IDと新PWを入手し、「PWの変更」を完了。 以上、長文ですが宜しく御検討願います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です