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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：再セットアップできない）
パソコン再セットアップできない！画面にマウスしか表示されない状態になる
2023/10/13 01:43
このQ&Aのポイント
- パソコンを再セットアップしようとしても、画面にマウスしか表示されず、何も表示されない状態になります。
- NEC 121wareのWindowsパソコンを起動しても、F11かF4で再セットアップを試みても画面が空白で、マウスだけが表示される状態です。
- 再セットアップしたい時には、パソコンが起動しても画面が真っ白で、マウスだけが表示される場合があります。
※ 以下は、質問の原文です
再セットアップできない
2017/10/29 09:28
パソコンが起動してもマウスしか画面に表示されない。F11かF4で起動時に再セットアップしようとしたが何も表示されず、マウスしか表示されない画面になる。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
アップグレード中は、マウスどころが３０分近くブラックアウトする場合もあります、マウスが動くなら１時間以上、ほおっておいたらいかがでしょう。
中には１０秒位でも動かないと騒ぐ方が居ますが、アップデートで大規模な物の場合は結構長時間操作できないなどありますし、それは正常です。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
他の方も回答されていますが一旦強制的に電源を切って再度電源を入れ直すところからやり直しましょう。
再セットアップの概要（Windows 10）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
