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困ってます

サインインができない

2017/12/07 16:51

今年7月
W10付きパソコン購入した。設定は大丈夫でしたが、12月頃勝手に更新
セットアップしたらしくサインインができない。
アドレスは2つ持っているけど、問題なのか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2017/12/07 17:13
回答No.2

>今年7月W10付きパソコン購入した。
出来ればノートPCならPC底面、デスクトップPCなら背面又は側面などに貼られたシールに記載されている正確な型番を書いてください。

>アドレスは2つ持っているけど、問題なのか?
普通は問題にならないですね。

>12月頃勝手に更新セットアップ
って言うのが今一つわからないですね。WindowsUpdateで「Windows10、バージョン1709の機能更新プログラム」とかを自動でインストールされたのでしょうか…

>サインインができない。
どうサインインできないのでしょう。パスワードを入力しては違うとか言って弾かれるのでしょうか?

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/12/07 17:04
回答No.1

アドレス(アカウント)を2つ持っているのは問題です。できれば一つにしてサインインしてみて下さい。

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