サインインができない

2017/12/07 16:51

今年７月
W１０付きパソコン購入した。設定は大丈夫でしたが、１２月頃勝手に更新
セットアップしたらしくサインインができない。
アドレスは２つ持っているけど、問題なのか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

okei7560

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2017/12/07 17:13

回答No.2

>今年７月W１０付きパソコン購入した。
出来ればノートPCならPC底面、デスクトップPCなら背面又は側面などに貼られたシールに記載されている正確な型番を書いてください。

>アドレスは２つ持っているけど、問題なのか？
普通は問題にならないですね。

>１２月頃勝手に更新セットアップ
って言うのが今一つわからないですね。WindowsUpdateで「Windows10、バージョン1709の機能更新プログラム」とかを自動でインストールされたのでしょうか…

>サインインができない。
どうサインインできないのでしょう。パスワードを入力しては違うとか言って弾かれるのでしょうか？

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aokii

2017/12/07 17:04

回答No.1

アドレス（アカウント）を２つ持っているのは問題です。できれば一つにしてサインインしてみて下さい。

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