LAVIE アップデートが適応されない

2017/12/13 20:28

LAVIE Direct HZ [Hybrid ZERO]
(PC-GN246W1G4)
Windows 10 Pro ver.1709

LAVIEアップデートが起動して、
「以下のプログラムは適用できませんでした」
として以下が表示されます。

------------------------------
10562　LAVIEかんたん設定 Dependency Pakcage アップデートモジュール

------------------------------

次に、以下に書かれている通り、インストール手順を実施し、
http://api.smartupdate.jp/rest/getFrontPage/20120423/2/jpn/?id=10562&showTargetModels=false&showHeader=true&showFooter=true

------------------------
エラー: 指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした
エラー: 指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした
適用に成功しました。
続行するには何かキーを押してください . . .
------------------------

と表示されるのを確認したにもかかわらず、
次回再起動後に、またLAVIEアップデートが表示されます。

どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

twashio

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回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2017/12/14 04:17

回答No.1

同じPCは所有してないのでわかりません。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
に記載の「チャットサポート」か？「電話サポート」で直接NECに相談した方が良いかと。

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