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おてがるバックアップ

2017/12/29 16:33

パソコンを買い替えたのですが、おてがるバックアップで、windows7で取ったデータをwindows10で復元できません。おてがるバックアップは互換性がないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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2017/12/29 16:45
回答No.1

パソコンのデータをバックアップする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013807
実際に確認したことはないのではっきりとは言えませんがOSが異なる場合には「おてがるバックアップ」でバックアップしたものを復元するような互換性は無いような気がします。
元々同じPCで何かあった時の為にバックアップするもので復元は同じPCって前提でしょうから。

お礼

ありがとうございました。
NECにも聞きました。
おっしゃるとうり、そのパソコンでした復元できないとのことでした。
元のパソコンが破損してしまったのであきらめました。

2017/12/29 18:35

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