このQ&Aは役に立ちましたか?
2018/01/14 16:14
セットアップのため電源を入れたのに,スリープ状態のようなまま画面が表示されない。どうすればいいでしょうか?
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。保証書やPC本体の底面や背面などに記載があります。
PCを購入されて初回のセットアップでもされているのでしょうか?
それなら初期不良って可能性もあるので最悪は
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
121コンタクトセンターに連絡するか購入した店に相談して必要があれば交換してもらいましょう。
できるようならHDDのアクセスランプが点滅していないのを確認して電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了してみては? デスクトップPCなら念の為、コンセントから電源コードを抜いて数分待って再度取り付けてください。ノートPCならバッテリパックが取り外せるモデルだけですがバッテリパックを取り外して数分待って再度取り付けてみてください。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
関連するQ&A
画面表示
一度電源を落として、次にヤフーのページを表示すると、閉じるときには全画面だったのに 小さな画面になってしまいます。 大きな画面で立ち上がるように設定する方法はあ...
セットアップユーティリティ画面が表示される。
PC電源オン~NECロゴ表示後、BIOSセットアップユーティリティ画面となりメニュー画面が立ち上がりません。放電措置やBIOS初期化、ESCやF10ボタンによる...
セットアップで画面がずっと黒いまま
NM550 Windows10を購入し、セットアップをしようとACアダプタを接続し、電源を入れました。コンタナのセットアップガイドは聞こえるのですが、ロゴも表示...
セットアップについて
セットアップ時の電源を入れても、真っ暗なまま、画面が表示されないので、あせって何度か電源を押してしまいました NECのロゴが出たあと真っ暗なままなのですが、どう...
Aptio Setup Utillty画面
PC使用中、突然Aptio Setup Utillty画面が表示。 初期化、放電を試したが、立ち上がらない。 強制終了、その後電源を入れてもAptio Setu...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。