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スマートビジョンが起動できない！Windows7からWindows10へのバージョンアップでの問題
2023/10/13 02:44
- Windows7で使用しているパソコン(pc-vn770wg6r)をWindows10にバージョンアップしようとしたところ、スマートビジョンとＷｉｘｍが対応できないために削除しなさいとの表示がありました。
- スマートビジョンを削除してWindows10にバージョンアップしたものの、スマートビジョンが起動しない状態になってしまいました。また、Windows7へダウングレードしても同様にスマートビジョンが起動しない状況です。
- さらに、地デジの受信もできず、BS CASカードとプロダクトキーNOも紛失してしまっています。メーカーのスマートビジョンアプリを再度インストールする方法を教えていただけないでしょうか。
スマートビジョンが起動出来ないのです
2018/02/03 13:49
Windows7(pc-vn770wg6r)を使っています。windows10へバージョンアップをしようとしたらスマートビジョンとＷｉｘｍが対応できない削除しなさいの表示あり。スマートビジョンが起動出来なくなり、ライブアプリナビにて削除し、windows10へバージョンアップデートしたが、スマートビジョンが起動しない、アプリが不明？なので、Windows7へダウングレードしましたがスマートビジョンが起動しない、アプリが不明のまま。また地デジの受信ができない、BS CASカード、プロダクトキーNOを紛失にて不明(*_*)。メーカーのスマートビジョンアプリを再度入れる方法ありますかご教授お願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770WG6R
こちらのPCですね。
まず確認ですが
Windows 7で再セットアップディスクを作成する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011298
再セットアップディスクは予め作成はされているのでしょうか？
万一されていない場合は
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770WG6R
から購入するか？
https://121ware.com/navigate/support/re-set/
にある再セットアップ代行サービスを最悪利用することになります。
Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246
SmartVisionを入れ直す方法は上記あたりを参考にしてください。
>BS CASカード、プロダクトキーNOを紛失にて不明(*_*)。
B-CASカードを紛失されたのでしょうか？？
https://www.b-cas.co.jp/cardorder/view/order/agreement.html
そう言う場合は上記のような有料のサービスを受ける必要が出てきます。
