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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：テレビリモコンの一部が動作しない）
テレビリモコンの一部が動作しない
2023/10/13 03:18
このQ&Aのポイント
- NECLAVIE:PC-DA770HARを購入し２週間の者です。Smart Visionのテレビリモコンの一部が動作しません。
- リモコンの最上部の「テレビ」ボタンが押しても動作しなくなりました。
- smart vision Desktop serviceのドライブをアンインストールして再インストールすると、リモコンボタンは動作しますが、再起動やシャットダウン後に「テレビ」ボタンだけが動作しない状態に戻ります。
※ 以下は、質問の原文です
テレビリモコンの一部が動作しない
2018/02/16 10:33
NECLAVIE:PC-DA770HARを購入し２週間の者です。Smart Visionのテレビリモコンの一部が動作しません。リモコンの最上部の「テレビ」ボタンが押しても動作しなくなりました。（リモコンのほかのボタンは正常に動作します）。そこで、smart vision Desktop serviceのドライブをいったんアンインストールし、lavieアプリナビから再度インストールしたら、難なくリモコンボタンは動作しました。が、その後の再起動やシャットダウンをすると、「テレビ」ボタンだけは、動作しない状態に戻ります。１２１wareのテクニカルサポートにも聞きましたが、改善方法は個人で入れたソフトが影響していると思われるので、除去して様子をみたらとの返答でした。でもソフトも使用しているので、他にこの解決方法を知っている人がいらしたら、教えてください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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