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困ってます

SmartVisionで突然予約録画できなくなった

2018/03/02 08:13

番組表から録画予約をしようとしても、予約視聴しか選べません。また、録画番組が消去され、フォルダーは空なのに満杯なので削除して空きスペースを確保してくださいとの表示がでます。
NEC ウインドウズ10 型名 PC-DA370GAMを使用してます。パソコン初心者のため、困っています。対処方法を教えてください。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

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2018/03/02 09:10
回答No.1

necの公式な情報によると、
「SmartVisionが正常に動作しない場合は、SmartVisionのプログラムを削除し、再度インストールして入れ直すことで、現象が改善されることがあります。」
とのことです。
手順は以下を参考ください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

お礼

ありがとうございました!
教えていただいた通りやってみたら、録画もできるようになり、過去の分もみえるようになりました!助かりました、ほんとうにありがとうございました

2018/03/02 10:44

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