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パソコン画面が黒くなってしまう！初心者質問
2023/10/13 03:35
- パソコンを起動させて、NECの文字が出てようこそ、というところまではいくのですが、その後黒い画面になってしまいます。再起動しても同じですし、放電もしてみましたが変わりません。修理に出すしかないでしょうか。
- LaVieの型番LL750/Lを使用しているパソコン初心者です。起動時にはNECの文字が表示されますが、その後黒い画面になってしまいます。再起動や放電を試しても解決しません。修理に出す必要があるのでしょうか。
- パソコン初心者です。起動時にはNECの文字が表示されますが、その後黒い画面になってしまいます。矢印は表示されているので、システムが動いているようです。再起動や放電を試しましたが、問題が解決しません。修理に出す以外に対処方法はありますか？
パソコン画面が黒くなってしまいます
2018/04/11 18:39
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：パソコンを起動させて、NECの文字が出てようこそ、というところまではいくのですが、その後黒い画面になってしまいます。矢印はでています。再起動しても同じですし、放電もしてみましたが変わりません。修理に出すしかないでしょうか。
製品名：LaVie
型番：LL750/L
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
起動ドライブ（HDD）物理的な故障の可能性もあります。
他の回答者様の示された、
１）セーフティモードでの起動
２）回復や修復
３）初期化（リカバリ）
を試みて、起動するようでしたら、すぐにHDDのチェック（CHKDSKコマンドまたは、メーカーの診断ツール）を行っておきましょう。
Cドライブが破損していれば、１）から３）のどれもできないと思います。
回復やリカバリ用のパーティションまで物理的な故障が出ると、将来的に何もできなくなります。
HDDが簡単に取り外せるなら、他のPCを使って（SATA－USBコネクタかUSBなどのケースが必要ですが）先にチェックをする方法も有効です。
物理的に故障したHDDを何度も読み込ませると、破損が進む恐れもあるので、身近な上級者にクローンを作ってもらうか、早めにメーカーに相談するのもありでしょう。
はっきり申し上げると、修理に出すより、新品の低スペック機のほうが安く、幸せになれる場合もあります。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
参考にならないかとは思いますが、メモリの不良とか、ハードウェアが変更された場合に、起動しなくなることがあります。その為、メーカーに修理依頼するか、ハードウェアの変更がある場合元に戻して(修理依頼する場合も元に戻すことは必要ですが…)、リカバリーするかです。新規インストールできるならば、変更していても構いませんが…。…ややこしいのですが、ややこしいのですが、メモリの脱着、ハードウェアの変更で思わしい部分の取り外しまたはBIOSでオフにするとかなどして起動確認してください。
リカバリーできれば起動できる場合は悪しからず。。
お礼
2018/04/25 21:31
諸事情により、今回答を読みました。お礼が遅くなってすみません。
リカバリーできるかどうか、やってみます。ありがとうございました。
>LL750/L
出来ればPC底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。
その型番だとWin10がプリインストールされたモデルではない感じがします。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin10のインストールメディアを作成しているようなら
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update-winpc/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
そのインストールメディアから起動すればシステムの復元やスタートアップの修復などが行えます。
また
Windows 10 - セーフ モードとネットワークで起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update-winpc/windows-10-%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95/ccc47051-93ad-4cd2-9dcf-3af4c8fee43b
サインイン画面まで出るなら
Windows サインイン前の場合 : 右下の [電源ボタン ]をクリックし、キーボードの Shift キーを押しながら [再起動] をクリックします。
って操作をすればセーフモードで起動を試みたりできます。
お礼
2018/04/25 21:27
諸事情により、今回答を見ました。お礼がすっかり遅くなってすみませんでした。正確な型番はシールに書かれているのですね。今後の参考にしたいと思います。確かにwindows10がプリインストールされているものではありませんでした。いろいろページをはっていただいてとても助かります。試してみようと思います。ありがとうございました。
お礼
2018/04/25 21:17
諸事情があり、今、回答を見ました。すぐ回答していただいていたのにお礼が大変おそくなってしまい、すみませんでした。
いろいろ教えてくださって、ありがとうございました。
最後のコメントも納得がいきました。ありがとうございます！