lavieアプリナビSmartVisionついて

2018/05/15 17:11

2015年春モデル「DA770/A」パソコン使っていましてパソコンが調子悪くなり初期化しましてその後パソコン調子良くなったのですが、初期化しちゃったせいで、NECのプログラム全部消えてしまい(lavieアプリナビ、テレビSmartVision)使いたいのですがプログラム削除になり使えません。(ネットからlavieアプリナビからテレビSmartVisionインストールできると書かれてましたけど、初期化したのでlavieアプリナビのブログラムが削除になり無理です。)どうしたら良いか教えてくれませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

yoichiman

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121CCagent

2018/05/15 20:54

回答No.1

>2015年春モデル「DA770/A」
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770AAB
このあたりのモデルでしょうか？（色違いも含めます）出来れば型番は正確なものを書き見ましょう。
OSはプリインストールOSのWin8.1のままお使いでしょうか？

Windows 8.1でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017234
Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235
初期化と言うか再セットアップは上記の3つの方法がありそれらから再セットアップを行えば言われている「NECのプログラム全部消えてしまい」って状態にはならないはずですが。

Windows 8.1で「PCのリフレッシュ」を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015772
Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からPCのリフレッシュを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014448
みたいな方法で初期化した場合はプリインストールされたソフトが消える場合があります。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018208
Windows10にアップグレードされている場合は上記のような操作をするとWin8.1の時から元々プリインストールされたソフトが消える場合があります。

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