Outlookで送信、削除ができません

2018/06/10 21:50

Offise365のメールソフトOutlookです。受信は完璧なのですが、数日前から、送信しようとすると「Outlookデータファイル（Ｃ：￥Users￥Documents￥・・・・￥・・・・ne.jp.pst)への書き込みについて問題があります。コンピューターのハードディスクの空き容量が不足しているか、ディスクが使用できない状態である可能性があります。・・・・」というメッセージが出て、送信ができません。また、迷惑メールなどを削除しようとしても、同じメッセージが出て削除できません。むろんハードディスクにはたっぷり余裕があります。どなたか、対処法をご教示下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

tran1216tog

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

narashingo

2018/06/10 22:13

回答No.1

Office Outlookのバージョンが不明ですが、データを保存しているOutlook.pstファイルが壊れたのかもしれないですね。

取り敢えず、現在のプロファイルはそのままにして、「新しいプロファイル(pstファイル）」を別に作成して、そちらを使用して起動してアカウント設定などできませんか？
(Outlook のプロファイルの作成)
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d
(Windows 10 で Outlook 2013 / 2016 にプロファイルを追加する
方法)
https://sway.com/JDg6OkEY82bDDVrC

お礼

narashingo様
質問を投稿するやいなやの回答有難うございました。
教えて頂いたURLからマイクロソフトのサイトに入り、そこから関連事項を手繰って、まずはプロファイルの勉強をしてみたところ、今使用しているメールアドレスでもう一つプロファイルを作れないことが分かりました。さて、どうしたものかとメールセットアップのダイヤログボックスから「電子メールアカウント」を開いて眺めていたら、「修復」のタグを発見。そのタグから、コンピュータと対話しつつ修復作業をしたところ、不具合が消えてくれました。ご回答に直接沿ったわけではありませんでしたが、解決に行き着く大きなヒントを有難うございました。

2018/06/12 23:23

回答を評価する（5）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（2）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

Outlookで送信、削除ができません

質問者が選んだベストアンサー

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ