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Outlookで送信、削除ができません
2023/10/13 04:18
- Offise365のメールソフトOutlookで、送信や削除ができない問題が発生しています。
- 送信時に「Outlookデータファイルへの書き込みに問題があります」というエラーメッセージが表示され、送信ができません。
- また、削除しようとしても同じエラーメッセージが表示され、削除ができません。ハードディスクの容量や状態は正常です。対処法を教えてください。
Outlookで送信、削除ができません
2018/06/10 21:50
Offise365のメールソフトOutlookです。受信は完璧なのですが、数日前から、送信しようとすると「Outlookデータファイル（Ｃ：￥Users￥Documents￥・・・・￥・・・・ne.jp.pst)への書き込みについて問題があります。コンピューターのハードディスクの空き容量が不足しているか、ディスクが使用できない状態である可能性があります。・・・・」というメッセージが出て、送信ができません。また、迷惑メールなどを削除しようとしても、同じメッセージが出て削除できません。むろんハードディスクにはたっぷり余裕があります。どなたか、対処法をご教示下さい。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
Office Outlookのバージョンが不明ですが、データを保存しているOutlook.pstファイルが壊れたのかもしれないですね。
取り敢えず、現在のプロファイルはそのままにして、「新しいプロファイル(pstファイル）」を別に作成して、そちらを使用して起動してアカウント設定などできませんか？
(Outlook のプロファイルの作成)
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d
(Windows 10 で Outlook 2013 / 2016 にプロファイルを追加する
方法)
https://sway.com/JDg6OkEY82bDDVrC
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お礼
2018/06/12 23:23
narashingo様
質問を投稿するやいなやの回答有難うございました。
教えて頂いたURLからマイクロソフトのサイトに入り、そこから関連事項を手繰って、まずはプロファイルの勉強をしてみたところ、今使用しているメールアドレスでもう一つプロファイルを作れないことが分かりました。さて、どうしたものかとメールセットアップのダイヤログボックスから「電子メールアカウント」を開いて眺めていたら、「修復」のタグを発見。そのタグから、コンピュータと対話しつつ修復作業をしたところ、不具合が消えてくれました。ご回答に直接沿ったわけではありませんでしたが、解決に行き着く大きなヒントを有難うございました。