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Bluetoothの有効設定

2018/06/27 09:25

型番：PC-VN770MSW-Y
マウスが不調の為、購入しましたが、Bluetooth機能が有効になりません。
設定→Bluetoothとその他のデバイス→Bluetoothとまたはその他のデバイスを追加する→（マウスの受信ボタンを押して）Bluetooth　　マウス、キーボード、ペン、オーディオまたはその他の種類のBluetoothデバイス→『接続できません』のメッセージ

デバイスマネージャー？にBluetoothのマークがないので、そもそも機能がないのかと電気屋さんに聞いたところ、機能はあるとの事。
設定を教えて下さい。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

pa-pi-pu-pe-po

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121CCagent

2018/06/27 13:51

回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770MSW-Y
こちらのPCですね。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/132q/05/org/yamada/valuestar/vsn/spec/pc-vn770msw-y.html
仕様を見る限りお使いのPCはBluetoothの機能を内蔵はしていません。
販売店独自でUSB接続のBluetoothアダプタを取り付けているとかなら別ですが。

お礼

2018/06/27 14:21

ご回答ありがとうございます。
Bluetoothアダプターを購入します。

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aokii

2018/06/27 09:32

回答No.1

Bluetoothは時々不安定な場合がありますので、Bluetoothのマウスが接続できない時は、以下の設定を試してみてください。
スタート（画面左下田マーク）→設定（歯車マーク）→「接続済み」と表示されているBluetooth　Mouseをクリックして「デバイスの削除」をクリックしてから再度Bluetoothとまたはその他のデバイスを追加してみてください。

お礼

2018/06/27 14:27

ご回答ありがとうございました。

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