スマートビジョンで録画した番組をDVDに出来ません

2018/08/15 20:51

VALUESTAR(PC-VN770/LS1YR)について質問です。windows10にアップグレードしています。スマートビジョンで録画した番組をDVDに録画しようとしたところ、DVDは挿入しているのに「ディスクが挿入されていません」と表示されてしまいます。（空のDVDを挿入してデータ用に使おうとしても、同じです。）スマートビジョンをソフトインストーラで入れなおしてもダメでした。ブルーレイでも同じですどうすればいいのか教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

ABC20180814

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121CCagent

2018/08/15 23:27

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770LS1YR
こちらのPCですね。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html
でお使いのPCを検索すると「アップグレード対象機種ではありません。」と出ますね。メーカーとしてはWin10へのアップグレードについてはサポートしてないのでWin8.1で使うことをおすすめします。

SmartVisionを入れ直してもダメなら再セットアップ位しか選択肢はないです。

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