キーボードの文字が入力できない

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面や底面に貼られたシールに記載があります。
>windows10にアップデート後からずっと
と書かれていると言う事はWin7/8.1からWin10へアップグレードでもされたのでしょうか？？

>特定の文字が入力出来ません。
その特定の文字とは何でしょう？

Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025
スクリーンキーボードを使用してその言われている特定の文字を入力するって手もあります。また外付けでキーボードを繋げるって手も。

良くあるのはOSをアップグレードした場合にFnキーで音量や輝度を調整したりする機能が動かなくなるって言うのは考えられます。

デバイスマネージャーのキーボードの種類が、実際のキーボードに合って無いと、特定の文字がキーボード入力できなくなります。

デバイスマネージャーのキーボードの種類が、Windows10にアップグレードした時に「実際のキーボードと違う物」に設定された可能性があります。

例えば、日本語106キーボードを使っているのに「標準 PS/2キーボード」に設定されていると、キーボードの特定のキーなどが使用できなくなります。

また「ノートPCなどで、キーボードが特殊な配置」になっている場合は、メーカー提供のWindows10用キーボードドライバをインストールしないと、キーボードが正常に動作しません。

もし「ノートPCで、キーボードが特殊で、メーカーでWindows10用キーボードドライバを提供していない場合」は、諦めて、そのまま使うしかありません。