デスクトップでフォルダーが作れない

2019/01/19 11:47

121ccagent様へ
お世話になります、初めての質問だったので大変失礼しました。情報不足だったようなので再度質問致します。
デスクトップでフォルダーが作れない。右クリックメニューから新規作成→フォルダーでフォルダーを作成しようとすると「この項目はみつかりませんでした」のエラーが出てフォルダーが作成できません。ほかの場所では問題なく作れます。

環境
OS:Windows10 pro
型番：pc-gnu276w1aa( NEC Lavie zero)

以上　再度よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ntt0250

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dragon-man

2019/01/19 12:22

回答No.1

最初から出来なかったのですか。それとも最近出来なくなった？「ほかの場所では出来る」とはどういう意味でしょう。エクスプローラではちゃんと出来る？
何度やっても駄目なようなら、システム（Windowsのユーザプロファイル)が壊れているのでしょう。リカバリではなく、アップデートインストールをお奨めします。

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