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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ブルー画面の停止コード）
ブルースクリーンエラーの原因と修理方法
2023/10/13 05:30
このQ&Aのポイント
- Windows10で発生するブルースクリーンエラーの対処法を解説します。
- ブルースクリーンエラーが発生しても再起動後は問題なく使用できる場合、修理に出す必要はありません。
- NEC 121wareを使用している場合、Windows10のセットアップ画面が表示されることがあります。
※ 以下は、質問の原文です
ブルー画面の停止コード
2019/01/26 10:22
windows１０です。年末から週一くらいでブルースクリーンエラーがでて、再起動を要請されます。一度目は再起動○○パーセントが動かず、強制終了しました。
2回目はセットアップ画面が出てきて、どうしていいのか解らず、セーブして終わり、3回目は再起動と言って、黒い画面になりました。強制終了しました。
いずれもその後は立ち上がって使えています。
unexpected．store.excepionという停止コードがかかれていました。
修理に出した方がいいですか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （6件中 6～6件目)
ブルースクリーンになるのは、メモリー、HDDの故障かOSの一部が壊れたのが原因
・メモリーの故障の場合
メモリー自体の故障ならメモリーを交換すれば良い。
・HDDの故障の場合
HDDを交換しOSを入れなおす
・OSが壊れた場合
OSの入れなおし、ただしOSが壊れるのはHDDに異常がある場合が多いのでHDDの交換もした方が良い
もっとも問題なのはメモリーかHDDか原因の切り分けが困難な事です。
自宅で費用をかけずにできるOSの入れ直しで様子をみて、再発するようならパソコンを買いなおすのが良い
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