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アプリケーションエラーが発生！新しいパソコンで起動できない！
2023/10/13 05:32
- 新たに購入したNECラヴィノートスタンダードで一部のアプリケーションソフトが起動できないエラーが発生しました。
- アプリケーションを起動すると、アプリケーションエラーのメッセージが表示され、正常に起動できません。
- Windows10 Homeを使用しているので、この問題の解決策を教えてください。
アプリケーションエラー
2019/01/28 21:51
新しいパソコン「NECラヴィノートスタンダード」に買い替えたばかりです。
最近になり、突然一部のアプリケーションソフト「フリーソフトを含む」が起動できません。
アプリケーションソフトを起動させると、○○○○.exe。アプリケーションエラー。アプリケーションを正しく起動できませんでした。0xc00000e5。OKをクリックしてアプリケーションを閉じてください。というエラーメッセージが表示されて起動できません。
詳しい対処法がございましたら、よろしくお願いいたします。
使用OSはwindows10homeです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
ウィルス対策ソフトがexeの起動時に割り込んだりすることもあるようです。
https://forum.avast.com/index.php?topic=196631.0
1.使用されているウィルス対策ソフト
2.Windowsのバージョン
3.起動しないソフト
などを記載されるとより詳しい回答が得られると思います。
お礼
2019/01/30 15:51
ご丁寧にありがとうございます。
多分、その可能性もありますが、上記リンクにアクセスして、問い合わせればいいのでしょうか？
上記の箇所にて自分が使用しているのは
1.アバスト無料アンチウィルス19.1 2360
2.windows10 home 1709
3.NEC LAVIE アプリソフト「アップデート、おてがるバックアップが中心」
それ以外のフリーソフト 「MUSIC BEE、windows ISO downloaderなど」
です。
0xc00000e5エラーが出ると言うことは、特定のソフトが引き起こしているエラーです、そのソフトがメモリー領域を宣言しているのも関わらず、別のメモリ領域（宣言外）を使っているために起こるエラーなので、そのソフトを使わないとか削除するしか方法はありません。
一部のアプリケーションソフト が諸悪の根源です、それを削除除する以外対処法などありません。
それ以外に0xc00000e5エラーはウイルスに感染した場合に高確率で出るエラーですから、高確率でウイルス感染を疑うべきです、なお駆除はPCのHDDやSSDを取り外して、完全防備のPCでHDDやSSDのウイルス駆除を行うことです、駆除後Windowsが起動しない場合は、Windowsそのものに感染が及んでいたということなのでWindowsを初期化インストールするしかありません（HDDやSSDをフォーマットして）
お礼
2019/01/30 16:02
対処法をありがとうございました。
でも、少しきつめな文面が一か所あったため、ここまで返答を区切りとします。
ありがとうございました。
ここに対処方が書いてあります。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020651
お礼
2019/01/30 15:59
それ、確認いたしました。
しかしながら、新しいパソコンに買い替えたばかりなので、詳細的にやると、システムなどがおかしくなって、またwindows10まで起動できなくなるので、何箇所ずつやっています。
けど、失敗箇所は2件のみです。
お礼
2019/01/31 01:31
ご丁寧な回答をありがとうございました。
一様、掲示板を利用して相談することにいたします。