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インターネット時の画面の揺れるような途切れ

2019/03/28 12:51

2,3日前よりインターネット使用中のみ画面が20秒おきくらいで画面が揺れるように途切れて非常に見えにくくなりました。OCMのサポート窓口に尋ねてみたら、マウスの不具合が考えられるとの答えでした。純正の無線マウスを購入時から使っています。新しく購入するには純正でなければなりませんか。よろしくお願いします。パソコンはNEC VN370/Mです。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2019/03/28 15:41
回答No.4

このマウスは無線LANで接続するようですので、
無線LAN環境でネットを利用しているならば
映像が途切れる可能性は有る。
USBマウスを使用して確認して下さい。

お礼

早速回答頂いて、ありがとうございました。追加の状況を質問させて頂きました。解決できない場合はFirefoxかInternet Exploreを使うことになると思います。ありがとうございました。

2019/03/30 08:37

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2019/03/28 14:52
回答No.3

http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/132q/05/valuestar/vsn/spec/pc-vn370msr.html

2、3日前からネット時のみ、画面が揺れる。
原因はマウス。
正直、全く理解できません。
マウスが原因で、画面が揺れるなんて、さっぱり。
ネット以外では問題ないとしたら、ブラウザでビデオドライバ関連で不具合が発生してるとか、そんな程度しか思いつきませんね。
情報が不足しすぎていて、エスパー回答しかできないですよ。

お礼

早速回答頂いて、ありがとうございました。追加の状況を質問させて頂きました。解決できない場合はFirefoxかInternet Exploreを使うことになると思います。ありがとうございました。

2019/03/30 08:38

2019/03/28 14:43
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN370MSB
このあたりのPCでしょうか。出来れば型番は正確なものを書いた方が良いです。
他の方が回答されていますがUSB接続の有線マウスならそのまま繋げば使えます。
ワイヤレスマウスに関しては
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/m590-silent-wireless-mouse?crid=7
一例ですが上記のようにUSB接続のレシーバーがセットになった製品であればPCのUSBポートにそのレシーバーを取り付ければワイヤレスマウスを利用は可能です。
レシーバーを取り付けないでワイヤレスマウスを使いたい場合は純正のワイヤレスマイクが必要になります。

お礼

早速回答頂いて、ありがとうございました。追加の状況を質問させて頂きました。解決できない場合はFirefoxかInternet Exploreを使うことになると思います。ありがとうございました。

2019/03/30 08:38

2019/03/28 13:06
回答No.1

無線マウスなら純正でないとつながらないかも
有線マウスならUSB接続のものなら何でも使えるでしょう

お礼

早速回答頂いて、ありがとうございました。追加の状況を質問させて頂きました。解決できない場合はFirefoxかInternet Exploreを使うことになると思います。ありがとうございました。

2019/03/30 08:39

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