NECへの問い合わせ（バッテリー型番不明）

　この中にありませんか？
https://www.google.com/search?q=PC-SN15CNSA5-1+%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA&oq=PC-SN15CNSA5-1%E3%80%80%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA&aqs=chrome..69i57.11549j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
　Google検索でヒット↑します。

お礼

2019/06/19 11:46

どうも企業向けなので一体型のようなのです。だから自分で外せないみたいです。貴重な情報、どうもありがとうございました。

質問者

前回の回答で貼ったURLの
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
にも記載がありますが「電話サポート予約サービス」を利用するって手もあります。これなら自ら電話しなくても121コンタクトセンターから電話が掛かってきます。電話しても混雑していて中々オペレーターに繋がらない事もあるので。

お礼

2019/06/07 01:54

利用してみます。調べていただいて感謝しています。ありがとうございました。

質問者

メーカー購入が難しいなら下記はどうですか?
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/repair/battery.php
パソコンショップで内部の電池交換が有料で可能です
問い合わせしては?と思います

お礼

2019/06/04 21:00

手近にあります。考慮してみようと思います。調べていただいてありがとうございました。

質問者

本製品は、バッテリパックが内蔵されています。お客様ご自身で取り外しや交換は行わないでください。寿命などでバッテリの交換が必要な場合は、121コンタクトセンターにご相談ください。バッテリの交換は、保証期間内でも有料となります。

お礼

2019/06/04 20:58

修理に出す必要があるのですね。ありがとうございます。

質問者

自動で終わってしまうのは有人窓口が開いてない時間帯だからでしょう
>お問い合わせ内容によってはオペレータが対応いたします（9:00～18:00）
電話サポートの方が19時までで少し遅くまで対応しますので問い合わせる時間帯などを考慮して問い合わせてください
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

お礼

2019/06/04 20:48

chatだと、修理窓口にお問いあわせください、と事務的でしたが、有人窓口に問い合わせてみます。ありがとうございました。

質問者