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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NECへの問い合わせ(バッテリー型番不明))
NECへの問い合わせ(バッテリー型番不明)
2023/10/13 06:28
このQ&Aのポイント
- パソコン利用中にバッテリー充電ができないとメッセージがあり、恐らく経年劣化によるバッテリー交換が必要なようです。
- NECのホームページでは該当型番がなく、ビジネスモデルをネットストアから購入したため、部品が見つかりません。
- チャットサービスでは機械的な回答で解決できず、問い合わせ先や自分でバッテリーを見つける方法を知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です
NECへの問い合わせ(バッテリー型番不明)
2019/06/04 17:59
こんにちは。困っているのでお知恵を貸して頂ければありがたいです。
パソコン利用中にバッテリー充電ができないとメッセージがあり、恐らく経年劣化によるバッテリー交換が必要なようです。
バッテリー交換したくても、NECのホームページではその該当型番がないと表示がでます。ビジネスモデルをネットストアから購入したため、見当たりません。型番はPC-SN15CNSA5-1です。この型番そのものは存在するようですが、部品購入などの検索ではヒットしてきません。
そこで、チャットサービスを利用しましたが、機械的なメッセージで終わりました。
おたずねしたいのは(1)どこへ問い合わせをすればよいのでしょうか。
(2)自分で該当のバッテリーを見つけることが可能でしょうか。
お手数をおかけしますが、どなたかわかる方がおられたらよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です