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NECへの問い合わせ（バッテリー型番不明）
2019/06/04 17:59
こんにちは。困っているのでお知恵を貸して頂ければありがたいです。
パソコン利用中にバッテリー充電ができないとメッセージがあり、恐らく経年劣化によるバッテリー交換が必要なようです。
バッテリー交換したくても、NECのホームページではその該当型番がないと表示がでます。ビジネスモデルをネットストアから購入したため、見当たりません。型番はPC-SN15CNSA5-1です。この型番そのものは存在するようですが、部品購入などの検索ではヒットしてきません。
そこで、チャットサービスを利用しましたが、機械的なメッセージで終わりました。
おたずねしたいのは(1)どこへ問い合わせをすればよいのでしょうか。
(2)自分で該当のバッテリーを見つけることが可能でしょうか。
お手数をおかけしますが、どなたかわかる方がおられたらよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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