スマートビジョン

Question

スマートビジョンで外付けHDDに録画しています。
DVDにダビングをしたいのですが、ディスクが認識されなくてダビングが出来ません。他のディスクの再生などは、出来ます。
NECのサポートに問い合わせをして色々と試したのですが、スマートビジョンのソフトを入れ直す最終手段しかないのかなーと考えています。
入れ直したあとは、今まで使用していた外付けHDDは繋げて録画の設定、再生は可能なのでしょうか？

またDVDドライブが故障なのか確認する方法は、どんな方法がありますか？
コーレルwin dvd Blu-ray のソフトで CPRMpackがうまく設定できていないかもしれないということで、コーレルからのファイルを実行したのですが、なにも変わりません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770CS6C
こちらのPCですか。
SmartVisionのアップデートモジュールが出ているのでそちらを適用して様子を見るって手もあります。既に適用・インストール済みの場合はダメですが…

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246
入れ直しの手順は上記を参考にすると良いでしょう。

Answer

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面などに貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

SmartVisionを入れ直しても、それまで保存した録画番組が削除されることはありません。
入れ直したあとに初期設定を実施することで、再生できるようになります。

とあるように既に録画された番組がSmartVisionの入れ直して消えるような事は普通は起こらないです。

>入れ直したあとは、今まで使用していた外付け
>HDDは繋げて録画の設定、再生は可能なのでしょうか？
可能です。

>他のディスクの再生などは、出来ます。
>DVDドライブが故障なのか確認する方法は、どんな方法がありますか？
例えばPowerDVDがインストールされいるモデルなら市販DVDの再生が問題なかったりエクスプローラー上からDVD-R/RWにデータを書き込んだりPower2Goがインストールされているモデルならそちらでデータの書き込みが出来るようならDVDドライブの故障の可能性は低いでしょう。

SmartVisionで光ディスクへの書き出しが出来なくなるって言うのは良くある話です。特にWindowsUpdateから更新プログラムを適用した場合に書き出しが出来なくなることがあります。その場合はNECのサポートの方が回答された通りSmartVisionを入れ直せば大抵は直ります。

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