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Lavieアップデートが消えてしまったようです

2019/07/25 22:00

パソコンの更新の通知がでるため更新をしましたが、その後も「更新して再起動」「重要な更新プログラムがあります。再起動してください」といった通知が消えず、調べたところ「手動でLavieアップデートを起動して以下の対処方法を行ってください」というところまでたどり着きましたが、Lavieアップデートが起動せず添付したような画像がでます。更にクリックすると「選択した項目は利用できません。移動されたか、名前が変更されたか、または削除されている可能性があります」ともでました。
Lavieアップデートを削除した記憶はなく、誤って消すような作業を近くやった覚えはありません。Lavieアップデートのアプリ上から右クリックすると管理者として実行のところに盾マークがついています。パソコン内を検索するとショートカットとヘルプのみが出てきます。
何かの手違いでアンインストールしてしまったのなら、出来る限り再インストールしたいと思ってますが可能でしょうか?
型番はPC-NS350AAW-E3、OSはWindows8.1、ウイルス対策ソフトをいれている状態でそちらの方からは特に感染などのお知らせもなくパソコンは保護されている状態でシステムも最新の状態とのことです。
アドバイスよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

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2019/07/25 22:14
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS350AAW-E3
こちらのPCですか。

Windows 8 / 8.1のLAVIEアップデート(旧:Smart Update)について
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014977
みたいなのは検索すると出てきますね。

Windows 8.1で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017004
もし削除してしまっているようなら「LAVIEアプリナビ」からLAVIEアップデートが追加できると思います。

お礼

お返事が遅くなって申し訳ありません。アドバイスのおかげで無事問題解決できました!おかげさまですっきりです!ありがとうございました!!

2019/08/12 19:17

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