入力切替

Question

VN770/FS6Wを利用しているのですが突然付属のリモコンの入力切替ボタン、本体の横に着いている入力切替ボタンを押しても全く反応しなくなりました。これは故障なのでょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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Answer

リモコンのボタンは、よく使うものが局所的に壊れるので他のボタンが正常でも可能性があるのですが、一方、リモコンを使わないパソコン本体の入力切替機能が使えないとなると、PC側の異常ですね。

この場合は、ソフト的な要因とハード的な要因の両方があり得ますが、ちょっと厄介ですね。

SHIFT押しっぱなしで再起動すると出る青画面で電源オフを選んでから再起動しても解消しない場合は、修理業者に出すか（数万円で治るかも）、入力機能は諦めるかになるでしょう。Windows7のときにリカバリディスクを作成済みの場合は、それで出荷時に戻せば、あるいは回復する可能性もあります。しかし、データもアプリも全て消えるため結構な手間がかかる上、なおる保証はありません。

Answer

発売から８年ほどたっていることを考慮すると、リモコンのボタン内部の接点の物理的な接触不良の可能性が高いです。

リモコンボタン修理で検索すると、色々動画などがヒットしますから、それを参考にして直すか、または修理に出しましょう。パソコンとしての故障ではなく、テレビやレコーダのリモコン故障と一緒です。

Answer

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770FS6W
こちらのPCですか。恐らく故障かと。

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
念の為、上記の放電処置をやってみましょう。まぁこんな事で直るとは思いませんが。

修理対応期間について
http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/
ただお使いのPCは2018年6月末でメーカーによる修理対応も終了しているのでそろそろPCの買い替えを検討しても良いかも。

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