Smartvisionの電源が自動で切れない

2019/08/27 23:12

VALUESTAR（PC-VS370RSB）でSmartvisionの入れ直しをしたところ、録画や番組表取得後に電源が切れなくなってしまいました。
設定は「電源を切る（シャットダウン）」になっています。
再度入れ直しをしてみましたが直りませんでした。

対処法をご存知でしたら教えてください。
OSはWn8.1です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

toro-kuro

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121CCagent

2019/08/27 23:28

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS370RSB
こちらのPCですか。
一旦PCを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）して見ては？まぁ意味はないとは思いますが。

Windows 8 / 8.1で高速スタートアップを無効にする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015493
念の為、高速スタートアップを無効にして様子見ては？

確かSmartVisionで「予約録画、予約視聴、番組表の受信が終わった後の動作を選んでください。」で「電源を切る（シャットダウン）」などに設定すると何分後にシャットダウンするとか？スリープに移行しますみたいなのが出た記憶があります。それも出てこないなら再セットアップして様子を見るぐらいしか無いかも。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
にあるチャットサポートや電話サポートで直接メーカーに相談してみてはどうでよう？思わぬ解決策が出てくるかも知れません。

お礼

2019/08/28 00:18

再起動と再セットアップは何度かやってみてダメだったので質問したのですが、高速スタートアップを無効にしたら直りました。

とても助かりました。ありがとうございます！

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